XI Jornadas sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas

En esta edición los temas de las Comunicaciones se estructuran en torno a cuatro líneas de trabajo.

1. Servicios para los usuarios

• Prestación de servicios a ciudadanos y empresas.
• Administración abierta.
• Inclusión social y accesibilidad.
• Transparencia y participación ciudadana.
• Coproducción de servicios.
• Calidad del servicio.
• Soluciones tecnológicas para el desarrollo de la Web 2.0.
• Redes sociales, blogosfera, Herramientas electrónicas de comunicación y opinión.
• Demanda de servicios.

2. Implicaciones económicas y mercado único

• Dispositivos móviles.
• Multiplaforma.
• Movilidad y teletrabajo.
• Interacción electrónica transfronteriza e intersectorial.
• Contratación electrónica.
• Factura electrónica.
• Servicios interoperables.
• Documento y expediente electrónicos, registro electrónico.
• Cooperación sector público y privado.

3. Eficiencia y sostenibilidad

• Racionalidad en el empleo de los recursos.
• Cooperación en la construcción de Servicios Públicos.
• Interoperabilidad entre Administraciones Públicas.
• Reutilización de información y servicios.
• Simplificación de procedimientos.
• Reingeniería de procesos.
• Reducción de cargas.
• Reducción de impacto mediambiental.
• Entornos de trabajo colaborativos.
• Medición del uso de los servicios.

4. Iniciativas legales y tecnológicas

• Cumplimiento a la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
• Estrategias y Planes de Desarrollo de la Administración electrónica.
• Identidad digital, seguridad y reutilización.
• Medios de identificación y autentificación en las Administraciones Públicas.
• Aplicaciones de innovaciones tecnológicas para las Administraciones Públicas.
• Derechos de los ciudadanos en materia de Administración electrónica y de protección de datos personales.
• Neutralidad Tecnológica.
• Seguridad, conservación y normalización de la información, formatos, y aplicaciones.
• Infraestructuras y servicios comunes de la Administración electrónica.